系所活動:中華航空

11
次閱讀

 

中華航空
─────────

實習時間

 每年1~7月;一個月至少12個班,每班2小時:6:00~8:00,16:00~18:00

 

需具備的能力?

  需提供多益成績,學校將會進行第一階段篩選,口語表達能力也要有一定的水準,有條理、咬字清晰標準,因為之後面試的時候會測試念一段機場廣播詞。當然自信也很重要!

面試內容

  自我介紹及念廣播詞,團體面試6人,詢問交通方式如:早班6點如何上班,為何想來?重要的是問有沒有甚麼其他的問題?有提出可能會有加分,表示你有積極心。

 

主要工作內容

  操作自助報到機器,協助和引導客人操作,及學長姊指派工作。


特別經驗及收穫

  客人的機票有問題,曾經指導錯客人到錯的櫃台,而被指責。許多導遊因熟悉機場環境,而態度較直接。

 

遇到的困難

  幫其他航空公司客人(非自己的職務範圍)快一個小時,而離開崗位太久。